Köpevillkor – Privatkonsumenter

Fd. usajackor.se & Jey People Store drivs genom designföretaget JeyWear of Sweden.

Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.

Tillämplighet

Dessa köpevillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för säljföretaget. Observera att ingen bytes eller ångerrätt gäller vid specialtillverkning eller vid applikation av märke etc.

Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.

Beställning

För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Jeywear lider ekonomisk skada, polisanmäls. Jeywear friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Jeywear sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.

Betalning

Moms ingår i alla priser, men fraktkostnad tillkommer i förekommande fall. Betalning görs mot postförskott alternativt i förskott. 

Jeywear reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Jeywear att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.

Vid beställning av specialdesignade artiklar betalar kund 50% i förskott och 50% vid leverans, postförskott, eller enligt annan överenskommelse.

Leverans och avbeställning

Beställningar mottagna före kl.12.00 på måndag till torsdag kommer att behandlas kommande dag, för leverans inom 48h, på arbetsdagar. Har ni behov av snabb leverans så vänligen ange detta vid orderläggning. Beställningar mottagna på fredagar, lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande tisdag. Om leverans ej kan ske inom 4 arbetsdagar meddelas detta av säljföretaget omedelbart efter order. Kan kund ej acceptera fördröjning makuleras order och återbetalning sker av samtliga uttlägg. Vid specialdesign kan vi inte garantera kortare än 35 dagars leveranstid, oftast betydligt kortare.

Leverans sker per post/DHL, vilket butiken finner bäst eller efter kunds speciella önskemål leverans av beställd tjänst enligt order.

I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Jeywear köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.

Återbetalning av köpbelopp vid avbeställningar sker alltid sista fredagen i varje månad, undantag kan medges efter kontakt med kundtjänst.

Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Jeywear antigen per e-post eller med post.

Ägandesrättförbehåll

Alla varor förblir Jeywear egendom tills dess full betalning erlagts.

Ansvar för fel

Jeywear ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor. Jeywear bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Reklamationsvillkor och ångerrätt

Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Jeywear reklamationsavdelning på telefon 0733-666111, via e-post jey@telia.com.  

Returförsändelsen skall sedan tydligt märkas med ordernummer. Defekta produkter som returernas till Jeywear bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende. I de fall returärendet ej är giltigt debiteras fraktkostnad tur och retur. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 250:-+ moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet. Försändelser som saknar ordernummer återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. Jeywear förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig.

Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen, uttöver specialtillverkade plagg. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta Jeywear. Returfrakten bekostas av konsumenten och skall vara ställd till adress given på websidan/webshopen. Kund som handlat en vara fraktfritt får ett avdrag på 99:- vid återbetalning om ångerrätten utnyttjas. Om en vara är transportskadad skall Jeywear kontaktas inom fem dagar efter leverans för information om ersättning.

Specialtillverkning 

För produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt. Beräknad leveranstid räknas från att kund betalt 50% i förskott och är synligt på vårt bankgiro. Specialtillverkade orders slutbetalas via postförskott eller på annat vis om så är avtalat.

Foreign sales

Buyer is responsible for all taxes that may occur. Inside EU no taxes etc.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Jeywear, debiteras en avgift om 320:- + moms, 400:-, för att täcka Jeywear kostnader för transport och administration. (Belopp ändrat 2009-04-14)

Transportskadat gods

Om en vara från Jeywear skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis, Posten 020-340 340) dock senast inom 7 dagar.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Jeywear kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Jeywear befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt

Jeywear förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har Jeywear rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Jeywear skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt